La Libertad: llamadas a pacientes con covid-19 mejora sus condiciones

El hospital Regional Docente de Trujillo hace un tiempo implementó un mecanismo de comunicación telefónica entre los pacientes y sus familiares, lo que ha resultado beneficioso para los enfermos.

La dra. Rocío Castro, médico emergencióloga del Regional, sostuvo que desde hace tiempo implementaron un eficiente mecanismo de comunicación telefónica entre los pacientes y sus familiares enfermos, el cual ha ayudado a mejorar las condiciones de salud de estos últimos.

Horarios de Llamadas

Explicó que la llamada se hace en el horario de 8.00 a.m. a 8.00 p.m. y mínimo 1 vez al día si el paciente está estable y si su estado es crítico se puede hacer cada 2, 3 o 4 horas al día. También se hace videollamadas de 1 o 2 minutos, dependiendo de la forma de actuar de los pacientes.

“Por eso se pide al familiar que trae su paciente por emergencia, que deje uno o dos números de celular para poder comunicarle sobre el estado de su ser querido. Y también se solicita que estén atentos a la llamada. Si un número no contesta, llamamos al otro. Pero igual insistimos. Si no contestan se registra en la historia clínica. Lo valioso del servicio es que un paciente que está deprimido, llorando o casi vencido, una llamada puede cambiar su actitud y favorecerlo en su mejora”, dijo la dra. Castro.